Internet 4g à la reunion

Bonjour Sébastien,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification sur le suivi de vos consommations, je constate que vous parvenez à émettre des appels et à envoyer des SMS depuis la Réunion. De ce fait, je vous conseille de vous assurer que les données mobiles ainsi que l'itinérance des données soit bien activée sur votre smartphone. Si vous désirez une assistance aux manipulations, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion en m'indiquant la version logicielle Android de votre mobile. Vous pouvez la retrouver dans les paramètres puis tout en bas de la page dans "A propos de" ou "A propos de l'appareil" ou "A propos du téléphone" ou "Système".

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Sébastien,

La poursuite du traitement de votre demande nécessite que vous me transmettiez une information confidentielle. A ce titre, je viens de vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s'il vous plaît.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Bonjour Sébastien,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je viens de vous apporter une réponse par mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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