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Question en attente de réponse

Pas de rappel du service technique

PASCAL G.
PASCAL G.

PASCAL G.

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Bonjour
Suite à ma demande de changement d'opérateur pour passer du réseau SFR vers Orange, j'ai reçu un message privé m'indiquant que j'allais être contacté. J'ai donné un autre numéro de téléphone pour être joint et mes plages de de disponibilités, mais toujours rien....je vous remercie donc de bien vouloir passer ma carte mobil sur le réseau ORANGE, pour que je PUISSES enfin utiliser correctement mes 100 GI de datas....sinon je prendrais sûrement la décision d'arrêter cet abonnement, retenu notamment pour la propagande éveloppée par NRJ sur le choix multiple d'opérateur ????

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement

Réponse

Bonjour Pascal,

Votre demande a été prise en charge par ma collègue Chrystelle.

Je vous invite à poursuivre votre échange avec elle en répondant à son mail envoyé sur l'adresse renseigné dans votre profil

Afin de faciliter les échanges sur l'Assistance Mobile, il est important de ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de compréhension et bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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