Question en attente de réponse
J'ai reçu mon nouveau smart phone mais pas la carte SIM qui va avec .pourquoi ?
Il y a quelques jours , j'ai profité de l'offre pour changer mon téléphone mobile pour 1 euro . j'ai reçu aujourd'hui mon colis et après inventaire de celui-ci, j'ai constaté qu'il n'y avait pas la carte SIM. Est-ce normal ?
Réponse
Bonjour Sylvain,
Je vous rassure, c'est normal, le colis ne comprenait pas de nouvelle carte SIM car votre carte SIM est au format triple découpe et votre nouveau téléphone utilise un format Nano.
Vous pouvez donc découper la carte SIM actuelle au bon format et la mettre dans votre nouveau téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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