Bonjour Sylvain,
Je vous rassure, c'est normal, le colis ne comprenait pas de nouvelle carte SIM car votre carte SIM est au format triple découpe et votre nouveau téléphone utilise un format Nano.
Vous pouvez donc découper la carte SIM actuelle au bon format et la mettre dans votre nouveau téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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