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Facture hors forfait inexpliqué
Bonjour,
Depuis 2 mois, je constate un montant inexpliqué dans mes factures, un hors forfait pour téléchargement Gallery , or j’ignore totalement à quoi cela correspond. J’ai vérifié toutes mes options et je ne fais jamais de hors forfait je ne comprends pas d’où cela provient et de plus le montant de ce hors forfait a augmenté. Puis-je être remboursé de ces prélèvements inexpliqués avec annulation de ces options s’il vous plaît ?
Merci d’avance
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