Cette question a été résolue
Depuis que j'ai reçu ma nouvelle carte sim et changé de mobile , pas d'internet sans wifi !
Je ne peux plus accéder à internet sans connexion wifi et paramétrage non pris en compte sur mon espace client pour mon nouveau mobile Asus zenfone Pegasus 4 max ! Problème également avec les mms . Merci pour vôtre aide.
Maryse,
Parfait, je vous remercie pour votre retour ! Je suis ravie que l'ensemble de vos services fonctionne à nouveau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Maryse,
Afin que je puisse vous communiquer la procédure pour effectuer le paramétrage de votre mobile, pouvez-vous m'indiquer la version logicielle de votre téléphone ? Si nécessaire, je vous invite à suivre ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1845364-connaitre-version-logicielle-samsung
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour , merci pour vôtre réponse , j'ai trouvé d'ou venait mon problème , tout est rentré dans l'ordre . Bonne journée .
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne activée mais non fonctionnelle
J'ai ma ligne activée mais aucun service appel internet et SMS merci -
activation carte sim suite perte de tel
Bonjour, J ai recu ma nouvelle carte sim suite à une perte de telephone mais je n'arrive pas à l'activer car le numero correspond à l'ancienne carte sim, comment je fais svp... -
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte sim
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte...
-
-
