Question en attente de réponse
Mon portable est bloqué avec le message suivant "Type password to decrypt store"
Ce message concerne mon fils Clément qui est actuellement en Irlande.
Benoit Serieys
Réponse
Bonjour Benoit,
Dans un premier temps, j'invite votre fils à tester sa SIM dans un autre téléphone afin de vérifier si le même message d'erreur apparait.
Vous pouvez également vous rapprocher du Constructeur Sony pour savoir à quoi correspond ce message et quelle assistance apporter à son mobile.
Vous pouvez le joindre au 01 86 99 02 60 (prix d'un appel local). Le Service est disponible du lundi au vendredi de 08 h 00 à 18 h 00 et le samedi de 09 h 30 à 18 h 00.
Je vous souhaite une bonne journée, un bon séjour à Clément et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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