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Question en attente de réponse

date effet du changement de forfait

CAROLINE M.
CAROLINE M.

CAROLINE M.

Niveau
0
2 / 100
points

je viens de passer a un forfait supérieur et la date d effet est le 12/8/19 pourquoi si long? alors que je peux changer d opérateur immédiatement?

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Votre demande nécessite que j'accède à votre dossier. De ce fait, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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