Bonjour Perrine,
Rassurez-vous, votre téléphone est sous garantie jusqu'au 08 septembre. Afin de bien comprendre la situation, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
- Est-ce qu'il y a des réactions sur le mobile (sons, vibrations, témoins lumineux, etc.).
- Le téléphone a-t-il subi un choc ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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