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Question en attente de réponse

Accès très lent en voie descendante

YANNICK L.
YANNICK L.

YANNICK L.

Niveau
0
5 / 100
points

Problème de vitesse sur Parentis en born (40160) débit moyen en descendant 0.6 mbps, en voie montante 5mbps.
Ces débits sont des valeurs moyennes et ne permettent pas d'accèder à internet d'une manière convenable.
Les communes aux alentours ne semblent pas souffrir du problème

Couverture 4G utilisée : SFR (sans possibilité de changer à priori)

Réponse

Bonjour Yannick,

Afin de rétablir une connexion adaptée, je dois vous mettre en relation avec notre équipe technique. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des éléments qui vous sont propres. Continuons par mail.

Des informations complémentaires sont à retrouver sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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