Question en attente de réponse
Je souhaite me rétracter immédiatement
Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la Consommation, l’Acheteur bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison du Produit pour se rétracter sansavoir à motiver sa décision, ni à supporter de coûts de rétractation à l’exception des coûts directs de renvoi du Produit.
Merci de me rembourser dans les plus brefs délai.
Réponse
Bonjour Alexandre et bienvenu,
Je constate que vous nous avez transmis une demande similaire sur un autre fil de discussion. Vous indiquez vouloir rétracter car vous n'avez pas d'internet. Pour que ce service fonctionne, il vous suffit juste de le paramétrer. Je vous invite à tenir compte des indications transmises dans l'autre fil de discussion.
Les informations transmises vous ont-elles permis de retrouver l'usage ?
Je reste à votre disposition.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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