Question en attente de réponse
bonjour ,je souhaite payer ma facture en ligne mais ca ne marche pas.pouvez vous m'aider svp
vous m'avez deja informé la derniere fois que 59cts etait pas payable par cb alors vous alliez me refaire un prelevement mais je ne le recois pas alors que ai de largent sur mon compte .en attendant ma ligne est bloquée et je suis penalisé.merci de m aider et debloquer ma ligne svp si possible
cordialement
Yannis Z*****
Réponse
Bonjour Yannis,
En effet, nous ne pouvons pas prendre de paiement par carte pour un montant inférieur à 1,00 EUR. J'ai donc exceptionnellement remis votre ligne en service. Cela sera effectif sous 2h maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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