Question en attente de réponse
Quel est la démarche pour le changement de numéro en gardant le même opérateur et le même contrat
Je souhaiterai faire un changement de numéro en gardant le même forfait et le même opérateur
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je constate que vous avez contacté nos services à ce sujet.
Le changement de numéro d'appel est facturé 10,00 EUR et prend effet sous 24h.
Le code confidentiel de l'espace client ne change pas, vous devez simplement vous identifier à l'aide du nouveau numéro.
Êtes-vous d'accord pour procéder ainsi ?
Je vous remercie,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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