Question en attente de réponse
impossible de trouver un numéro de téléphone pour mon changer mon réseau
Bonjour
je suis nouveau client via Cdiscont mon réseau sfr fonctionne
très mal ,je voudrais changer en allant chez orange
je ne trouve aucun numéro de service client pour résoudre mon problème
Merci par avance pour votre aide
Réponses
Bonjour Khalid,
J'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse, et votre adresse Sur les antennes SFR semble bien couverte.
Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
De plus votre abonnement Cdiscount mobile ne prévoit pas de service client téléphonique, mais vous pouvez à tout moment demande de l'aide sur notre page Facebook, Twitter, ou sur l'assistance mobile.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci pour votre réponse rapide jeremy
mais chez moi sa va c'est quand je sort de la maison et au travail la connexion a sfr et catastrophique!
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