Bonjour Caroline,
Afin de vous aider, pouvez-vous d'abord me confirmer :
- la ligne mobile concernée (celle où a été acquis votre Samsung Galaxy A6+) : celle qui termine par "5915" ou celle se finissant par "8637",
- et s'il s'agit de votre Samsung Galaxy A6+ Noir ou Or ?
Merci et à bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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