Question en attente de réponse
Bonjour, connexion internet et lente esque vous pouvez me basculer vers Orange merci
Chez moi la connexion internet est assez lente pour lire des vidéos j'ai souvent des coupures
c'est très désagréable, j'ai un ami qui a réseau orange, quand il est chez moi sa connexion est
beaucoup plus rapide pour une lecture vidéo aucune coupure
c'est pour ça que je vous demande le réseau orange merci.
Réponse
Bonjour Lionel,
Après vérification je constate que votre ligne est suspendue à votre initiative.
Vous avez la possibilité de la remettre en service depuis votre espace client ou je peux également la remettre en service.
Une fois la ligne remise en service, afin de vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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