Question en attente de réponse
Opérateurs réseau
je n'ai pas de réseau dans ma résidence secondaire ( et ni autour) à Biarritz avec nrj mobile. Je n'ai pas accès au réseau data, et très peu de signal pour la voix.
Je suis client orange avec une autre ligne et ai une femtocell orange sur ma live box. Je souhaite donc que ma carte sim nrj (activée aujourd'hui) soit rattachée au réseau orange.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement.
Réponse
Bonjour Thierry,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
En effet, je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 24 heures.
Ce délai permet à tous vos usages de s'installer.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement.
Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste.
Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-active....
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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