Question en attente de réponse
pourquoi le telephone ********** ne marche plus pour les sms et les appels
depuis le 29 juin je ne peut plus recevoir ni envoyer des SMS et je ne reçois plus d'appels et je ne peux plus appeler non plus.
Réponse
Bonsoir Caroline,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS DE RÉSEAUX. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-Crédit Mutuel-" avec les tirets.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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