Question en attente de réponse
Remboursement hors forfait fraude
Bonjour,
Je viens vers vous pour une demande de remboursement de hors forfait.
J'ai subi une fraude à la carte de crédit lors d'un voyage en Indonésie cet été. Suite à cela, j'ai largement communiqué avec ma banque , le CIC, en France. Ces appels ont engendrés un hors forfait important. Ces appels constituaient une urgence indépendante de ma volonté.
Je suis client du CIC depuis bientôt 12 ans. Je vous demande donc de réaliser un geste commercial en me remboursant le montant de ce hors forfait.
Cordialement,
Pierre
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