Bonjour Thierry,
Navré de lire que vous souhaitez nous quitter et que vous ne pouvez plus utiliser votre téléphone. Sachez que nous proposons des téléphones à des tarifs préférentiels. Pour refaire un point sur votre demande concernant votre code RIO, je vous envoie un message privé. En effet, le RIO est confidentiel.
A tout de suite en privé.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile