Question en attente de réponse
J ai été prélevé 2 fois pour la même recharge le même jour ? Comment vérifier que j'ai bien eu 2 fois la data demandée ?
deux fois 3 donc 1 Go .... Alors que je ne l'avais demandé qu'une fois
Réponse
Bonjour Bruno,
Depuis le renouvellement de votre forfait le 28 vous avez effectué 4 recharges :
- Recharge Web 1Go le 09/07
- Recharge Web 1Go le 09/07
- Recharge Web 100 Mo le 16/07 Ces trois recharges ont bien été consommées et vous avez effectué une dernière recharge aujourd'hui
- Recharge Web 1Go le 17/07 Vous pouvez suivre vos consommations comme indiqué dans la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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