Question en attente de réponse
changement de smartphone
Voilà mon téléphone va partir en réparation pour panne je voudrais savoir si en attendant je pourrais me racheter un téléphone est-ce que ça va jouer avec la garantie du téléphone qui est en cours ou pas mon assurance et protecfil car en attendant que mon téléphone part en réparation je reste sans portable pendant 10 jours
Réponse
Bonjour Sarah,
Si vous commandez un téléphone, le délai de préparation est de 48 à 72 heures auxquels s'ajoutent les délais postaux.
Sachant que vous bénéficierez d'un changement de mobile à prix acquisition (au meilleur tarif) à partir du 17/01/2020.
Dans le cadre d'un dépannage, il faut voir si cela est intéressant pour vous, vous pouvez consulter le catalogue. Voici la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Votre agence bancaire dispose de quelques mobiles de prêt, je vous invite à vous rapprocher de votre agence pour voir s'il y a un mobile disponible pour vous.
Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de votre assurance pour savoir s'il est possible de bénéficier d'un mobile de prêt dans l'attente de la réparation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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