Bonjour Stéphanie,
Comme ma collègue vous l'a indiqué en janvier, lorsque vous résiliez un contrat de location avant la date de fin d'engagement, vous avez une facturation en une seule fois comprenant les loyers restants dus jusqu'au 24ème mois + la facturation des pénalités de non restitution si vous conservez le mobile ou qu'on le réceptionne non fonctionnel.
Afin de vous communiquer les frais liés à la résiliation de votre contrat, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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