Pourquoi je ne reçois plus d'émail me précisant le montant et la date de prélèvement de ma prochaine facture depuis 2 mois. cordialement Catherine Doinel
Bonjour,
J'ai fait valoir mon droit de rétraction (annulation de commande) dans le délai légal des 14 jours. J'ai reçu de la part de NRJ Mobile la confirmation de l'exercice de...
J ai envoyé 2 lettres recommandées pour annuler une nouvelle ligne (en 07xx, différente de celle en 06xx qui est de nouveau active) que j avais souscrite suite au vol de mon...
Ma question et vos réponses
Bonjour, Après une multitude de questions et réponses je n'ai toujours pas la possibilité de payer ma facture, je n'ai pas accés à mon espace...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.