Question en attente de réponse
fichier paramètres inefficace
téléphone de remplacement pendant réparation. Mon compte indique le bon téléphone, motorola razr i, m'envoie le fichier de paramètrage. la 3G est maintenant active mais toujours pas de mms envoie ni reçu
Réponse
Bonjour Julien,
Si le paramétrage automatique ne fonctionne pas, un paramétrage manuel est nécessaire :
Je vous invite à suivre la FAQ suivante :
Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données
Suivez ensuite les indications sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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