Question en attente de réponse
Sim et Portabilité
Bonjour,
Je vous ai contacté la semaine dernière concernât la réception de ma carte Sim sans mise en route de ma portabilité. Vous m'avez contacté par mail pour me demander mon adresse et min département de naissance. Malheureusement je n'arrive pas à répondre à votre mail (après trois essais) , à chaque fois le mail me reviens. Comment pouvons nous procéder ?
Merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Chloé,
Pour vous aider, je vous propose de vous appeler. Quelles sont vos disponibilités ?
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Je suis disponible jusqu'à 19h aujourd'hui, après samedi toute la journée ou la semaine prochaine.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
regrouper deux lignes sur un compte
Bonjour, je suis titulaire de deux contrats que j'aimerai pouvoir gérer dans un seul espace client. - contrat 1 pour mon fils (Sean Le Gourrierec) avec NRJ Mobile pour le... -
Je n'ai pas de presentation du numero alors que l'option est activé. Comment faire?
J'ai réactivé l'option il y a 4 jours et redémarré mon téléphone mais je ne reçoit que des appels inconnu. -
Nom d'utilsateur APN et autres elements du profil de connexion pour box 4G
Après avoir activé ma carte sim NRJ sur mon téléphone, je souhaite l'utiliser dans un box 4G (Huawei 4G+ CPE 5). La carte Sim est bien reconnue mais le profil permettant...
-
