Question en attente de réponse
Annuler une suspension de ligne
Bonjour est il possible d'annuler la suspension de ma ligne.
Voici mon numéro de commande *************.
Merci par avance.
Réponse
Bonjour Fares,
Je viens de remettre votre ligne en service. Le délai de prise en compte est de 2h maximum. Cependant, nous rencontrons des ralentissements sur les actes de gestion, il se peut que le délai soit plus long. Nous nous excusons par avance de la gêne occasionnée et nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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