Question en attente de réponse
le téléchargement par MMS échoue à chaque fois. Pourquoi ?
je veux téléchargé les photos que mon frère m'envoie de ses vacances et à chaque fois le téléchargement échoue
Réponse
Bonjour Marie Antoinette,
Afin de retrouver l’accès mms, je vous invite à vérifier les paramètres (internet et mms) de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- supprimez tous vos mms en échec d'envoi
- éteignez et rallumez votre mobile.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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pourquoi le prélèvement mensuel s'est interrompu
pourquoi le prélèvement mensuel s'est interrompu -
mumero inconnu avec tous mumerors meme repertoire
je vais donc changer d'operateur -
impossible d'avoir le nom des appels entrants
les appels arrivent en numéros inconnus
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Jérémy a répondu
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MARIE ANTOINETTE a posé une nouvelle question
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