Question en attente de réponse
Mon fils s'est fait volé son mobile il fait mot de passe oublié il ne reçoit rien. Comment commander nouvelle SIM?
Bonjour,
Mon fils s'est fait volé son téléphone, dans un premier temps il a donc besoin d'une nouvelle SIM. Il va porter plainte dès que possible afin que l'assurance puisse être utilisée.
Il tente de se connecter avec son numéro de ligne et il clique sur mot de passe oublié afin d'obtenir un nouveau mot de passe. Il a possédé 2 adresses mails et a vérifier ces 2 adresses mail.
Quelle est la démarche à suivre ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement
G. VAZETTE
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