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Question en attente de réponse

Que faire quand le message "Insérer la SIM appropriée" apparait

DANIELLE R.
DANIELLE R.

DANIELLE R.

Niveau
0
2 / 100
points

Lorsqu'on insère la nouvelle carte SIM le message "Insérer la SIM appropriée" apparaît et on ne peut rien faire d'autre

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

Je constate que la portabilité de votre numéro a été effectué hier.
Je vous invite à redémarrer votre mobile et remettre la carte sim.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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