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Question en attente de réponse

mon mobile s'est éteint, je ne peux pas le rallumer

MARIE-FRANCE C.
MARIE-FRANCE C.

MARIE-FRANCE C.

Niveau
0
10 / 100
points

il n'a pas subi de choc

Réponse

BONJOUR Marie-France,

Afin de mieux comprendre la panne de votre mobile pouvez-vous m'indiquer si :

  • L'orsque vous essayer de l'allumer, votre mobile a t il une réaction ( son ou vibration) ?
  • Avez-vous essayé de laisser votre téléphone en charge pendant au moins 2 heures de suite ( je vous invite à tester si ce n'est pas le cas). Je vous invite également à tester un autre chargeur si jamais la charge n'est pas détecté

J'attends votre retour,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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