Bonjour Henri,
Je vous confirme que votre carte SIM a bien été activée hier. Nous accusons d'un retard informatique sur les traitements des actes techniques.
Nous sommes désolés du désagrément et je vous invite à continuer de redémarrer votre mobile.
L'anomalie ayant été résolue ce matin, vous retrouverez l'usage de votre ligne dans la journée, au plus tard ce soir.
Merci de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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