Cette question a été résolue
Activation carte SIM - 24H
Bonjour,
J'ai changé ma carte SIM depuis 22h dans mon mobile et aucun réseau n'est détecté. Pourriez vous vérifier que l'opération a bien été effectuée ? Merci !
Bonjour Henri,
Je vous confirme que votre carte SIM a bien été activée hier. Nous accusons d'un retard informatique sur les traitements des actes techniques.
Nous sommes désolés du désagrément et je vous invite à continuer de redémarrer votre mobile.
L'anomalie ayant été résolue ce matin, vous retrouverez l'usage de votre ligne dans la journée, au plus tard ce soir.
Merci de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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