Bonjour Caroline,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Cependant, il n'est pas techniquement possible de bloquer le forfait utilisé par votre fils. De ce fait, je vous conseille de mettre en place un changement d'offre vers l'offre "Appels/SMS/MMS illimités" proposée à 8,99 € par mois. Si vous optez pour cette solution, rendez-vous sur votre Espace Client (rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer votre forfait").
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client