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Question en attente de réponse

Echec VPN ipsec

FRANCISCO A.
FRANCISCO A.

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J'ai un fortfait 100GB utilisé principalement pour faire du télétravail mais dépuis quelque temps la connexion au VPN IPSEC de mon travail ne fonctionne plus.
La carte SIM est connecté à une box 4G Huawei HUAWEI B593s-22 et il n'y a aucun problème pour naviguer dans internet mais lorsque je connecte le VPN IPSEC "Cisco Anyconnect" la connexion bagot. il se connecte et immediatement se déconnecte.
Probablement quelque chose a changé dans le réseau NRJ ou Bouygiues car le réseau utilisé est Bouygues.
Depuis 2 ans la connexion à ce VPN fonctionnait sans problèmes mais j'ai commencé a avoir fdes problèmes depuis 2 moins.
Pouvez vous resoudre ce pb car c'est la raison de cet abonnement sinon je vais devoir changer d'aoperateur car j'ai testé avec une autre carte SIM et pas de problème.
Cordialement,

Réponse

Bonjour Francisco,

Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique. N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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