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Question en attente de réponse

le prélèvement de la facture a été réglé. Mais la messagerie ne fonctionne pas

Marie Ange G.
Marie Ange G.

Marie Ange G.

Niveau
0
4 / 100
points

la facture a été réglé par prélèvement sur mon compte bancaire le15/07/2019, mais la messagerie n'as pas été réactivé

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie Ange,

Je constate que vous êtes titulaire de 2 lignes, l'une d'elle a été remise en service le 19/07.
Je viens de remettre en service la deuxième. Le délai maximum est de 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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