Question en attente de réponse
facturation suisse alors qu-e je circulais en FRANCE en Franche Comté - est-ce normal??????????
je circulais en FRANCE en Franche Comté et j'ai été facturé de connexion avec la Suisse. Est-ce normal?? cela ressemble à de l'Arnaque des opérateurs suisses - merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Alain,
Les mobiles recherchent les antennes réseaux les plus proches. Si vous vous trouvez dans une zone frontalière, il se peut que votre mobile se soit connecté sur le réseau Suisse.
Pour éviter que cela ne se reproduise, je vous invite à désactiver les données mobiles et données en itinérance quand vous vous trouvez dans une zone frontalière.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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