Question en attente de réponse
réseau operateur à modifier
Bonjour,
Je réitère ma demande, car cela ne s'est pas amélioré :
je n'ai pas de réseau dans ma résidence secondaire ( et ni autour) à Biarritz avec nrj mobile. Je n'ai pas accès au réseau data, et très peu de signal pour la voix.
Je suis client orange avec une autre ligne et ai une femtocell orange sur ma live box. Je souhaite donc que ma carte sim nrj soit rattachée au réseau orange.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement.
Réponse
Bonjour Thierry et bienvenu,
En consultant la cartographie réseau, je constate que Sfr F est bien adapté sur BIARRITZ et également à MERIGNAC.
Pour rétablir l'accès sur votre SIM, une mise en relation avec notre équipe réseau est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des éléments relatifs à votre profil. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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