Question en attente de réponse
je ne souhaite pas continuer avec la box 4G DEMANDE DE RETOUR
Bonjour je demande la procédure de retour pour la box 4G que je ne souhaite pas garder au delà des 30 jours
merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Daniel,
Navré de lire que vous ne souhaitez pas conserver votre nouvelle ligne.
Suite à notre appel, je vous ai indiqué les modalités de résiliation pour nous renvoyer le matériel.
Si nous n'avons pas pu répondre à toutes vos attentes, j'en suis sincèrement désolé.
Je vous souhaite une très bonne journée et nous restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour
je désire renvoyer ma box 4g avant le délai de 30 jours
merci de me donner les informations sur la méthode à suivre
Bonjour Jean-Baptiste,
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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suite à votre courriel je confirme mon choix de renvoyer la box 4g
merci de m'envoyer le bon de retour
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