Question en attente de réponse
N'avez-vous pas vu que le n°3244 (Free) était demandé et que donc plus Internet,vous pouviez prélevé,non nous bloquer?
Au lieu de nous bloquer, vous pouviez prélever le hors-forfait ? On n'a pas l'habitude de vous laisser des dettes. Le n° 3244 de Free est connu, si on l'appelait, c'est qu'on avait un problème d'Internet, cela a traîné un mois pour être résolu. Vous nous demandiez de régulariser par Internet, alors que nous étions en panne au fin fond de la campagne, avec le tél. maison qui n'a pas accès aux n° spéciaux, mais pire, votre n° pour vous joindre sur le mobile était bloqué aussi. Il fallait que je le dise. De nouveau, le mobile peut retourner dans son tiroir car il ne sert quasiment jamais vu que la connexion est nulle dans la maison et que nous détestons téléphoner. Si il y avait eu des n° suspects comme des jeux en ligne ou des appels à l'étranger, on aurait compris que vous bloquiez, mais là tous les n° étaient de Free. Bonne journée.
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Mes Coordonnées de Titulaire
Bonjour, Voici mes changements de coordonnées en tant que titulaire pour un changement de date de prélèvement pour le 5 du mois. Mourabit Yassine et voici mon numéro 0768319407. -
Changer ma date de facturation.
Bonjour, Voici mon Numéro de téléphone 0768319407 je voudrais changer ma date de prélèvement le 5 de chaque mois.Bonjour Yassine, Je viens de faire le changement de votre date de prélèvement pour le 5 de chaque mois suite à votre demande. Vous allez recevoir un SMS de... -
Bonjour, J'ai souscrit un forfait a 7,99€ on me facture 16,99€ comment demander la régularisation ? Merci
J'ai pu voir qu'une remise de 9€ doit être appliquée. Comment contacter le service client pour avoir cette remise ? MerciBonjour Thibault, Je constate que le code promotionnel n’a pas été appliqué automatiquement lors de la souscription. Rassurez-vous, je viens de vous appliquer un code de...
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