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Nouvelle cliente, je captais très bien hier mais aujourd'hui non. Pourrais-je être passée sur le réseau orange

DELPHINE A.
DELPHINE A.

DELPHINE A.

Niveau
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C'est le réseau ORANGE qui est optimal chez moi - J'ai choisi NRJ Mobile car il y avait cette possibilité d'étre sur les 3 réseaux.

Bonjour Delphine,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Afin de pouvoir vérifier votre couverture, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre adresse.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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