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Question en attente de réponse

j'ai réisinialiser mon telephone

YAMINE A.
YAMINE A.

YAMINE A.

Niveau
0
74 / 100
points

je ne capte pas internet

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

BONJOUR Yamine,

Si le paramétrage automatique ne fonctionne pas, un paramétrage manuel est nécessaire :

Je vous invite à suivre les FAQ suivante :

Si votre mobile est un Android (Samsung / Wiko/ Huawei/ ...): https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Si votre mobile est un Apple : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone

Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.

Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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