Question en attente de réponse
Je voudrai payer ma facture de surconsommation mais un message d'erreur s'affiche
Je ne peux plus ni recevoir ni envoyer de SMS je ne peux pas payer ma facture de surconsommation cela m'affiche un message d'erreur
Réponse
Bonjour Sandra,
Effectivement, le règlement de l'avance sur facture pour nos clients titulaires de plusieurs lignes n'est pas encore ouvert. Pour effectuer votre règlement, vous pouvez contacter le Service Client, depuis n'importe quelle ligne, au 09 69 360 200 (non surtaxé) : nos services sont ouverts de 8h00 à 22h00, du lundi au samedi.
Vous pouvez également contacter votre agence bancaire.
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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