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Question en attente de réponse

Ma ligne n est toujours pas fonctionnelle

SARAH T.
SARAH T.

SARAH T.

Niveau
0
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points

Je devais avoir ma ligne mobile en portabilite jeudi. Nous sommes dimanche et après avoir appelé d un mobile qui va coûter un bras, jeudi vendredi samedi à plusieurs reprises, je n ai toujours rien . On m a dit dans 24 h oui 48, puis deux heures et encore deux heures. Aujourd’hui quand on m appelle ça dit que le numéro n est pas attribué !!!!!!
Je commence sérieusement à regretter mon changement
Comment faire pour que ça fonctionne ?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sarah !
Je constate que vous avez été mise en relation avec mes collègues techniciens ce matin.
De ce fait un dossier est en cours.
Mes collègues ne manqueront pas de vous tenir informée dès qu'ils en sauront plus.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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