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Question en attente de réponse

N'arrivant pas à avoir un accès internet en Algérie . Pouvez vous annuler ma souscription à 19.99 euros.

NASRINE B.
NASRINE B.

NASRINE B.

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points

Bonjour.
Je suis en Algérie depuis hier. Vous m'avez envoyé une offre internet à 19.99euros . J'ai souscrit aujourd'hui à cette offre (A1). Je n'arrive pas à avoir un accès internet avec NRJ mobile en Algérie .C'est pourquoi je souhaite annuler cette souscription. J'ai passé plus de 4h00 à vouloir solutionner ce pb mais sans réussite. Pouvez vous m'envoyer une réponse sur mon mail. En vous remerciant par avance .

Réponse

Bonjour Nasrine,

Je vous informe que ma collègue Kryska vous a répondu par mail.

Je vous invite à consulter votre boite mail.
Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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