Question en attente de réponse
Panne de réseau Orange
Bonjour, depuis 3 jours je n'ai plus de réseau (Orange) à mon domicile et même à proximité de l'antenne Orange d'Epiniac 35120. Merci de votre intervention rapide.
Réponse
Bonjour Christian,
Vous me signalez être en absence de réseau sur votre mobile.
Je vous invite donc à effectuer une recherche manuelle de réseau :
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur CARTES SIM ET RÉSEAUX MOBILES
- Sélectionner la CARTE SIM 1
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
- Désactivez SÉLECTIONNER AUTOMATIQUEMENT en appuyant sur l'interrupteur correspondant
- Appuyez sur SUIVANT et OK
- Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
- Sélectionnez le réseau "NRJMOBILE" avec un point.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de repasser votre mobile en sélection automatique. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ».
Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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