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Question en attente de réponse

Débit 4G < a 2Mo/s

FABRICE B.
FABRICE B.

FABRICE B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, malgré le fait d’être en 4G chez sur SFR, mon débit est de l’ordre de 2Mo/s??? Alors que chez orange je tape les 10Mo/s sur les téléphone de mon épouse. Pourriez vous forcer le réseau sur Orange svp?
Merci d’avance.
Fabrice.

Réponse

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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