Question en attente de réponse
Problème d emission de sms
Bonjour, j ai eu un problème de prélèvement. Que j ai régularisé tout de suite. Une de mes fille n a pas de problème, l aitre ne peux pas faire de Sms. Pourquoi? Le problème de prélèvement ne sera pas résolue en août. Est ce que l on peut arrêter le prélèvement automatique et que je réglera facture pas CB ?
Cordialement
Mme marmousez
Réponse
Bonjour Marie-Christine et bienvenue,
La ligne se terminant par 9015 est actuellement active. L'incident concerne uniquement l'émission de SMS ou également la réception ?
Concernant vos prélèvements, que se passe-t-il exactement ? Vous allez changer de compte bancaire ? Pouvez-vous m'en dire davantage ?
Bien à vous.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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