Bonjour Mickael,
Soyez le bienvenu sur l'Assistance Mobile !
L'offre que vous avez choisie est couverte par les antennes SFR. Il en sera de même si vous souscrivez une nouvelle commande, seuls les conseillers techniques peuvent confirmer la mauvaise couverture réseau et ainsi faire exceptionnellement le changement.
La cartographie m'indique que la couverture est bonne depuis votre domicile. Si vous me confirmez le contraire, nous allons mettre en place un rendez-vous téléphonique pour une mise en relation avec mes collègues.
Je vous envoie un mail, si vous ne le recevez pas, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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