Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas encore reçu mon recharge de 10€?
J ai une rechàrge de 5€ par ticket recharge et 5€ par carte bancaire mais je n ài pas encore reçu le crédit..Meeci
Réponse
Bonjour Lalasoa,
Tout d'abord, je comprends votre situation et prends votre demande en charge. Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre crédit de 10 € est bien présent sur votre ligne. A ce titre, je vous conseille de redémarrer votre mobile. N'hésitez pas à me tenir au courant de l'évolution de votre situation.
Je vous souhaite une excellente soirée à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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