Mon fils est à Miami. il envoie sms et photos vers la France. Il est en Wi-Fi et a du hors forfait

Bonjour Virginie,
L'utilisation de la ligne depuis Miami est facturée en hors forfait.
Vous trouverez tous les tarifs sur les CGS p 4 : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ_1901_BDT_WEB_...
Il est possible de lui souscrire une recharge voyage. Pour les Etats-Unis, il en existe 2 :

• Recharge 60min 60 SMS 500 Mo -USA/Canada/Suisse- valable 7 jours pour 14.99€
• Recharge appels/SMS illimités 1Go-USA/Canada/Suisse-valable 21 jours pour 19.99€
Vous pouvez souscrire directement sur l'espace client :
1. Cliquer sur l'onglet Forfait et options puis sur le bouton Recharger votre forfait.
2. Choisir la recharge souhaitée en cliquant sur Acheter.
Un message indique qu'une option internationale doit être activée pour bénéficier d'une recharge Voyages.
3. Cliquer sur Valider pour confirmer la recharge. Un SMS confirmant le prix et le moyen de paiement est envoyé.
La prise en compte est immédiate.
La réception d’appel à l’étranger est décompté du compteur Voix de la recharge.
Il est possible de recharger plusieurs fois entre 2 renouvellements de forfaits.
S'il voyage sur un bateau et se connecte en pleine mer (ou active l’itinérance sur son mobile) : il captera le réseau satellitaire ce qui entrainera une facturation en hors forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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