Question en attente de réponse
Mail signalant 'Pièce d'identité: manquant' alors qu'elle est 'en cours d'analyse'
Bonjour,
Je (Nº de commande : 436633148795 chez Auchan télécom) viens de recevoir un mail d'Auchan Télécom signalant une "Pièce d'identité: manquant" pour finaliser ma commande. Or, j'ai bien envoyé ce document et ne peux le renvoyer, le suivi de la commande indiquant "Votre Pièce d'identité est en cours d'analyse".
Que dois-je faire? Si il y a un problème, pouvez vous me permettre de la renvoyer sur le site de suivi de commande?
Cordialement,
CARON Renaud.
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